Zapp credits
Betaalproblemen
- Wat moet ik doen als ik meerdere malen voor één zelfde bestelling heb betaald?
- Ik heb een bestelling geplaatst, het geld is van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat gebeurt er nu?
- Ik heb mijn bestelling geannuleerd, dus waarom worden er nog steeds kosten in rekening gebracht?
Zapp vouchers
- Kan ik een bestelling doen waarvan het bestelbedrag hoger ligt dan het bedrag op de voucher?
- Wat gebeurt er als ik een bestelling doe die goedkoper is dan het voucherbedrag?
- Hoe kan ik gebruik maken van een promotiecode of een vouchercode?
- Mijn voucher lijkt niet te werken. Kun je helpen?
- Ik ben vergeten mijn eerste voucher toe te voegen bij het afrekenen. Wat moet ik doen?
- Hebben promotiecodes en vouchers een vervaldatum?