Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Zapp Helpcenter
  1. Zapp
  2. Betalen

Betalen

Betaalproblemen

  • Wat moet ik doen als ik meerdere malen voor één zelfde bestelling heb betaald?
  • Ik heb een bestelling geplaatst, het geld is van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat gebeurt er nu?
  • Ik heb mijn bestelling geannuleerd, dus waarom worden er nog steeds kosten in rekening gebracht?

Zapp credits

  • Wat zijn Zapp Credits

Zapp vouchers

  • Hoe kan ik gebruik maken van een promotiecode of een vouchercode?
  • Hebben promotiecodes en vouchers een vervaldatum?
  • Mijn voucher lijkt niet te werken. Kun je helpen?
  • Kan ik een bestelling doen waarvan het bestelbedrag hoger ligt dan het bedrag op de voucher?
  • Wat gebeurt er als ik een bestelling doe die goedkoper is dan het voucherbedrag?

Terugbetaling

  • Ik heb een paar dagen geleden mijn geld teruggevraagd. Waarom wacht ik er nog op?
Message