Veelgestelde vragen Nederlands

Over Zapp

• Ik wil mijn eerste bestelling plaatsen. Hoe doe ik dat?
• Hoel ang duurt het bezorgen?
• Op welke tijden zijn jullie geopend?
• Is er een minimale bestelwaarde?
• Kan ik een tijd instellen voor mijn bezorging?
• Wat doen jullie aan verduurzamen van de bezorging?

Mijn account

• Ik kan niet inloggen in mijn account. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik mijn telefoonnummer, bezorgadres en betaalmethoden updaten?

Mijn bestelling

• Waar is mijn bestelling?
• Ik ontving een product dat kapot is. Wat kan ik nu het beste doen?
• Wat is NIX18?

Betalen

• Welke betaalmethoden accepteren jullie?
• Hoe kan ik een voucher inwisselen?

Feedback

• Ik kan mijn favoriete producten niet vinden in jullie assortiment!
• Hoe kan ik mijn ervaring met jullie delen?

Met ons samenwerken

• Hoe kan ik partner worden en mijn producten in jullie assortiment krijgen?